С 1 апреля водители такси будут ожидать клиентов бесплатно 5 минут.
80% пассажиров садятся в такси в течение первых 5 минут после приезда автомобиля. Сервис позволяет заранее собраться и выйти к автомобилю, информируя пассажиров о расчетном времени прибытия с учетом дорожной ситуации и моменте, когда он уже прибыл. Оставшееся до приезда время можно видеть онлайн в приложении «Максим: заказ такси».
77% поездок длятся до 15 минут, то есть время в пути почти равнялось времени бесплатного ожидания. Сокращение бесплатного ожидания с 10 до 5 минут обусловлено растущим темпом жизни людей и позволяет эффективнее работать водителям без увеличения тарифов. Это особенно важно в часы пик, когда много людей хотят уехать.
Изменения в работе службы заказа такси «Максим» соответствуют цели улучшения взаимодействия пассажиров и водителей.